Gdy biletomat w szczecińskim autobusie lub tramwaju nie działa, można kupić bilet u kierującego lub przez aplikację. O tych możliwościach przypomniał Zarząd Dróg i Transportu Miejskiego w odpowiedzi na pytania portalu wSzczecinie.pl. W materiale z 9 listopada 2026 r. portal podał też, że od stycznia do końca września kontrolerzy wystawili ponad 34 tys. opłat dodatkowych.
Gdzie kupić bilet przy awarii automatu?
Jeśli automat jest niesprawny, o możliwość zakupu biletu można zapytać kierowcę autobusu lub motorniczego podczas postoju. Bilet da się także kupić telefonem. W aplikacji moBiLET do zakupu potrzebne jest połączenie z internetem. Później bilet można okazać do kontroli z historii biletów bez ponownego łączenia się z serwerem.
Jeśli ekran automatu działa, ale urządzenie odrzuca płatność, sprawdź oznaczenie przy wejściu. ZDiTM podaje, że zależnie od pojazdu automat może obsługiwać kartę, monety albo oba sposoby płatności.
Jak zgłosić usterkę?
ZDiTM udostępnia formularz do zgłaszania awarii biletomatów. W przypadku urządzenia w autobusie lub tramwaju warto spisać numer boczny pojazdu. Formularz prosi także o datę i godzinę oraz krótki opis usterki. Zdjęcie można dołączyć opcjonalnie. Reklamacje dotyczące działania automatów przyjmuje Biuro Obsługi Klientów ZDiTM przy ul. Klonowica 5.
Źródła wiadomości
- wSzczecinie.pl – odpowiedź ZDiTM i dane o kontrolach z 9 listopada
- ZDiTM – biletomaty w pojazdach i reklamacje
- ZDiTM – zakup i okazanie biletu w moBiLET
- ZDiTM – formularz zgłoszenia awarii
